Древний Египет

Работница риелторской фирмы Penny Lane Realty, которой был выставлен счет в размере 522 тысячи за предоставленный "Вымпелкомом" роуминг в Египте, возможно, невнимательно изучила инструкцию к своему мультимедийному смартфону и вследствие этого, даже не подозревала, что отдельные программы, встроенные в телефон, заходят в сеть автоматически. Так, во всяком случае, говорят представители торговой марки "Билайн".

Стоит заметить, что прежде генеральный директор компании Penny Lane Realty публично предъявил обвинение "мобильном беспорядке" в адрес компании сотовой связи. "Беспорядок" заключался в активных с самого начала услугах международной связи и мобильного GPRS-доступа в Интернет к служебному телефонному аппарату женщины, работающей в агентстве.

Упомянутая выше сотрудница уехала в отпуск в Египет с ребёнком, который играл на телефоне в сетевые игры. В результате, не зная об этом, он не единожды устанавливал связь с интернетом, и в общей сложности находился в сети 4 часа. По подсчётам агентства недвижимости Penny Lane Realty, общая стоимость использованного ребёнком трафика без учета роуминга составила только лишь 139 рублей. Хотя, если обратить внимание на данные тарифа и сведений, которые предоставило агентство, получается несколько другая сумма – 750 рублей.

Представители "ВымпелКома" заявили, что обладателю iPhone необходимо было отключить услуги международной связи: "Отказ от предоставления роуминг-данных не позволяет владельцу iPhone пользоваться сотовой трансляцией информации на период нахождения абонента в других странах. Кроме того, должно быть отключено подсоединение по сети сотовой связи к Internet. Чтобы воспользоваться программой, установленной на телефоне, которой работает при подключении к сети Internet, нужно воспользоваться подключением к Wi-Fi", - заявил "Вымпелком".

Представители фирмы особо отметили, что сайт компании "Вымпелком" располагает всеми сведениями об условиях предоставления услуг. Более того, для пользователей iPhone и Blackberry выделен особый раздел "Прежде, чем уехать". В информационном отделе "ВымпелКома" сообщили о готовности обсудить сложившийся конфликт с работницей Penny Lane Realty "в индивидуальном порядке".

11 Август 2010 18:03